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Encomenda​



A Caprichos de Açúcar garante fazer sempre o possível para acomodar todas as encomendas, no entanto, para garantir o melhor serviço possível, pedimos que faça a sua encomenda com algum tempo de antecedência, de modo a que haja o tempo necessário para pensar ao pormenor toda a decoração do seu bolo decorado ou outro. É assim recomendado que, encomendas de bolos decorados/cupcakes/bolachinhas sejam encomendados com, pelo menos, 10 dias de antecedência e bolos de casamento com 30 dias de antecedência. Note-se que todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade e que as mesmas só se encontram efectivas mediante confirmação da Caprichos de Açúcar. 



Pagamentos e Depósitos

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O pagamento da sua encomenda pode ser realizado por transferência bancária ou pago na hora da entrega. No caso de pagamento por transferência, é necessário que esta seja feita 2 dias antes da data da entrega e que seja enviado o comprovativo da mesma por e-mail.

No entanto, para encomendas de valor igual ou superior a €70, esta só será confirmada mediante o pagamento de 20% do valor total da mesma na adjudicação e envio do comprovativo bancário por e-mail. Os restantes 80% serão pagos no acto de entrega.



Entregas e Cuidados



A entrega é feita habitualmente na Senhora da Hora, Porto (local a comunicar durante o contacto).Os bolos decorados são frágeis, pelo que é necessário bastante cuidado ao transportar. É importante que o bolo seja transportado nivelado e na horizontal, sendo conveniente que traga alguém consigo, de modo a que leve o bolo mantendo-o livre de solavancos e em segurança até o local da festa. Em alternativa, o bolo pode ser transportado no chão do automóvel.

Estes bolos são também muito sensíveis às condições climatéricas, sendo aconselhado que o transporte seja feito com o carro fresco, de modo que o bolo não transpire, o que poderia estragar a decoração.

No local da festa, não deve ir ao frigorífico, não deve ser exposto ao calor, à luz solar, ou à humidade.



Sendo que este tipo de bolos decorados são mais frágeis que o habitual, necessitam de um pouco mais de cuidado para os transportar, principalmente os maiores e mais pesados.

Assim, caso não queira arriscar fazer o transporte do seu bolo, a entrega pode ser feita por nós, no local da festa. O custo da entrega varia conforme a localidade e será acrescido ao valor total do bolo, sendo que esta será aceite conforme disponibilidade. Para bolos de casamento e com mais de 3 andares é sempre aconselhável que a entrega seja feita pela Caprichos de Açúcar.